Según una nota de prensa de la Agencia EFE:

La multinacional Ikea invertirá un millón de euros en la formación de los nuevos empleados de su primera tienda en la Comunitat Valenciana, que abrirá sus puertas el 17 de junio en la localidad valenciana de Alfafar.

El alcalde del municipio, Juan Ramón Adsuara, y la directora de Ikea Valencia, Carolina García, han visitado hoy el curso que la empresa está ofreciendo esta semana a unas 40 personas, que ayer firmaron sus contratos y que suponen la tercera incorporación de personal.

La compañía ha seleccionado ya a un total de 210 nuevos empleados, mientras que entre este mes y el próximo terminará de completar la plantilla de unos 400 trabajadores directos, a los que se sumarán otros 80 empleos indirectos, entre servicios de limpieza, seguridad, transporte y montaje.

Los procesos de formación cuentan con dos partes diferenciadas, una primera que transcurre en Alfafar, en unas dependencias cedidas por el Ayuntamiento, que la empresa denomina “semana de bienvenida” y donde se les explican “los conceptos básicos de Ikea”.

Se les dan nociones básicas de decoración del hogar y sobre los valores de la compañía, y se les ofrece una formación centrada fundamentalmente en el cliente para que “la atención, la actitud y el servicio sean fundamentales para ellos desde el primer momento”, ha destacado García.

La segunda parte del proceso se desarrollará en una tienda de Ikea operativa, en este caso, en Murcia, Madrid, Barcelona, Barakaldo, Valladolid y Zaragoza; será de tipo práctico e incluirá situaciones con clientes reales.

La directora de Ikea Valencia ha afirmado que la tienda está “muy avanzada”, el exterior está prácticamente terminado y se trabaja en el interior, en el que se han descargado ya 50 camiones de mercancías de 300, por lo que ha asegurado que “todo estará listo” para el 17 de junio.

Respecto a los accesos, el alcalde de Alfafar ha también ha dicho que estará “todo listo” para la inauguración de la tienda, ya que en estos momentos está certificado el 85 por ciento de la obra, y en ejecución y a punto de certificar el 95 por ciento.

Adsuara ha indicado que la instalación de la multinacional líder en la venta de muebles y accesorios de decoración ayudará a revitalizar la zona comercial y servirá de polo de atracción para otras empresas, además de los puestos de trabajo que está generando.

Ha señalado que, según “un pequeño estudio” que tienen hecho, el 60 por ciento de la gente que vaya a Alfafar “se quedará a hacer turismo de compra”, y ha destacado que solo las obras de construcción están repercutiendo de forma positiva en algunos negocios cercanos.

Sobre el proceso de selección de empleados, Carolina García ha indicado que ha sido “un pelín más complicado debido al volumen de candidatos”, ya que en total se inscribieron 100.000 personas y solo en 48 horas se batió el récord de 20.000 demandantes de empleo.

Declaraciones de Carolina Garcia, Directora de Ikea Alfafar Valencia.

según leemos en el diario Valenciaplaza:

“La multinacional sueca Ikea se prepara para su apertura en la localidad de Alfafar (Valencia) el 17 de junio, un proceso que ha ido como un tiro desde que se anunciara que el 2 de diciembre se iniciaba la selección de personal para la primera tienda en la Comunitat Valenciana en la que trabajarán, de partida, 400 personas entre nuevas contrataciones, promociones internas y desplazamientos de toda a España a ésta.

Hasta 100.000 solicitudes de empleo recibió la multinacional para trabajar en Alfafar en plena crisis del proyecto valenciano Teyoland, que a finales de noviembre anunció que cerraba para reinventarse y abrir a principios de 2014, algo que de momento no se han realizado. De hecho, algunos de los profesionales que pasaron por la creación de Ignacio Tello, han sido escogidos para la tienda de Ikea.

“Nos apena mucho el cierre de Teyoland, había gente muy competente y algunos vendrán con nosotros”, ha asegurado Carolina García, directora de la tienda de Ikea Valencia Alfafar, a Valenciaplaza.com. “Apreciamos el interés por el diseño y fue un perfil que valoramos mucho”, destaca. García apunta a que actualmente están trabajando en el edificio mientras que siguen con el proceso de selección.

“Ya tenemos las primeras incorporaciones, casi la mitad de la plantilla, y ahora están en fase de formación”, explica. En estas formaciones les enseñan cómo debe ser su actitud con el cliente. Tras recibir estas pautas se desplazan a tiendas cercanas como Murcia, Madrid o Barcelona entre dos y tres semanas para formarse y luego, cuando vuelven, les dan técnica del producto para hacerles más especialistas en el área que les ha tocado.

PREVISIONES DE ENTRE DOS Y TRES MILLONES DE VISITANTES

“Hay parte del personal contratado pero seguimos haciendo dinámicas y entrevistas”, explica García. Recuerda que aunque siguen teniendo abierta la recepción de currículums a través de la web, se ha creado una bolsa con los que hasta el momento han querido hacerse un hueco en la multinacional. La directora de la tienda de Valencia asegura que la mayoría de la gente contratada es de Valencia. “Con todos los candidatos que nos han enviado el currícul tenemos ya suficientes para futuras contrataciones”.

“El resto de personas irá incorporándose para reforzar las áreas, además de las cajas, los departamentos de logística, ventas, restaurantes, pero se reclutarán más tarde” apunta. Respecto a la cómo observan el futuro de la tienda, apuntan a que no dan cifras sobre facturación, pero esperan tener de dos a tres millones de visitantes en un año. “Sabemos que tenemos clientes en las áreas de influencia como Castellón, Albacete y Alicante”.

Además, prevén que será la tienda top 3 de España tras Barcelona y Madrid. Sobre qué opinan en Murcia de la apertura de Valencia aseguran que es algo beneficioso ya que los clientes se van a distribuir y podrán elegir. “Muchos trabajadores de Valencia que estaban allí han decido desplazarse a esta tienda, aunque también ha venido gente de otras comunidades”, explica. De momento, su expansión en la Comunitat sigue con el foco puesto en Alicante.

Ikea Alfafar Valencia ya tiene directora.

según informa el diario Levante-EMV:

Tiene 38 años y empezó en 2005 como jefa de ventas en Barakaldo. Al cabo de cuatro años, se fue a las oficinas centrales en Suecia y regresó en 2011 como alta ejecutiva del establecimiento de Málaga. Ahora, dirigirá la segunda tienda mayor de España: Alfafar. La máxima responsable de la tienda de Alfafar calcula que recibirán entre 2 y 3 millones de visitas al año

Ikea abrirá en Alfafar en apenas dos meses y medio. ¿Cómo será la nueva tienda? 
Un establecimiento moderno y amplio, de más de 37.000 m2, donde podremos mostrar todos nuestros productos e inspirar, que es una de las funciones más importantes de una tienda Ikea; un lugar donde dar infinidad de servicios a los clientes, desde 5.000 plazas de aparcamiento y guardería gratuitas, un restaurante fantástico, o más de 50 ambientes que reflejan diferentes situaciones de vida y estilos, con lo que el visitante se puede hacer una idea de lo que ofrecemos. Son productos para un público muy amplio: desde quien se acaba de independizar, hasta familias con niños, solteros o gente mayor que reforma su casa.

¿Y tendrá alguna novedad respecto a las tiendas a las que tradicionalmente han ido a comprar los valencianos, como Murcia o Madrid? 
Hay novedades, pero aún no podemos desvelarlas. Lo que está claro es que será la segunda tienda más grande del país y que disfrutará de importantes medidas medioambientales.

Siempre se ha dicho de Alfafar que estaba llamada a ser uno de las referencias de la empresa en España por su situación estratégica. ¿Va a ser así?
Lo cierto es que tiene un mercado muy amplio alrededor. El cliente potencial está a una hora en coche desde Valencia y eso incluye Castelló, Cuenca, Albacete, Teruel e incluso el norte de Alicante. 

La selección de personal sigue en marcha. ¿Cómo están llevando un proceso que ha desbordado todas sus previsiones?
Nos hemos sentido muy bien por el éxito de la convocatoria, aunque eso también ha hecho que la selección esté siendo larga y complicada porque hemos de elegir a sólo 400 personas de entre 100.000. Lo hacemos mediante dinámicas de grupo, entrevistas personales, pruebas y, sobre todo, buscando diversidad entre los candidatos, porque nuestra intención es que el personal de la tienda refleje el mercado al que se dirige. De momento, ya tenemos la mitad de la plantilla contratada.

¿Ese éxito de convocatoria puede anunciar el posterior éxito de visitas o ventas?
El 98 % de la gente de Valencia sabe lo que es Ikea, aunque no tantas personas lo han visitado alguna vez. Casi el 97 % de la población, además, quiere que Ikea se implante en Valencia, así que prevemos muchos clientes, pero queremos estar preparados para superar todas esas expectativas.

¿Se han calculado cuántas visitas se recibirán en los primeros días de apertura?
Únicamente tenemos datos anuales, que hablan de entre 2 y 3 millones de visitas. No obstante, sabemos que el período de inauguración será fuerte en cuanto a afluencia de personas y que, luego, los números se estabilizarán al cabo de unos meses. 

Siempre se espera de una firma como Ikea que cambie la vida del territorio donde se asienta. ¿Ha sucedido ya en Alfafar?
Hemos elaborado un vídeo interno en el que conversamos con vecinos que aseguran que la tienda llevará “vidilla” al pueblo, que generará visitas al resto de los comercios y que dará a conocer el nombre del municipio, además de preocuparse mucho por el empleo. Y aquí, por supuesto, intentaremos, como siempre hacemos en cualquier localidad a la que vamos, contar con la gente que vive alrededor para generar trabajo. 

Y, sin embargo, Ikea se ha negado siempre a firmar un convenio con el ayuntamiento. 
Buscamos diversidad y no queremos cerrarnos por ningún acuerdo. Nos interesa tener empleados de las localidades en las que nos implantamos, pero no hacemos filtros por ese motivo.

La tienda dará «vidilla» a Alfafar, pero ¿supondrá el fin de la industria del mueble local, como se afirmaba hace años?
Vemos la competencia como una oportunidad que nos hace estar con los pies en la tierra y aprender de lo que otra gente hace bien e implantarlo en nuestro negocio. Al final, es un beneficio para todos y, sobre todo, para los clientes. 

La competencia será para Ikea Murcia o Madrid, que es donde iban hasta ahora los valencianos.
Hay mercado para todos en este momento. Somos una empresa global, Ikea España, y, al final, lo que queremos es que los clientes tengan el mejor acceso posible. 

¿Y habrá proveedores locales?
Ya hay, de hecho. Por ejemplo en el servicio de transporte y montaje, o en el área de restauración, que la gestiona directamente Ikea pero algunos de cuyos productos se comprarán a empresas valencianas, aunque es un proceso que todavía estamos cerrando. 

O sea, que Ikea no traerá todos sus productos embalados y preparados para la venta.
Serán los mismos productos, pero la tienda también contratará productos y servicios indirectos en el ámbito local. 

¿Tienen algún plan específico para la inauguración de junio?
En las primeras semanas contaremos con el ayuntamiento, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y la diputación para controlar la afluencia de personas. 

¿Y algún evento especial para la ocasión?
Hay cosas preparadas para la preapertura, como una presentación en el centro de Valencia, donde tendremos seminarios de decoración o actividades infantiles, entre otros actos. Será del 17 de abril al 13 de mayo. El día de la inauguración misma habrá muchas sorpresas e intentaremos fusionar la cultura sueca con la valenciana. Será un momento especial con un protagonista: el cliente.